بر اساس تبصره 4 ماده 16 قانون جدید دیوانعدالت اداری در مواردی که اشخاص ذینفع تقاضای انجام یا عدم انجام امر اداری را به دستگاه مربوطه ارائه دهند، آن دستگاه مکلف است ضمن ثبت درخواست و ارائه رسید حداکثر ظرف سه ماه به صورت کتبی پاسخ قطعی را ابلاغ نماید.
چنانچه با انقضای مهلت مذکور آن دستگاه از ابلاغ پاسخ مقتضی خودداری کند ذینفع میتواند با رعایت قواعد مذکور در تبصره 3 این ماده از زمان انقضای مهلت و معاذیر قانونی یا شرعی در دیوان طرح شکایت کند.