- صدور بلیط توسط شرکت مسافربری و تسلیم آن به مسافرین با ذکر مشخصات طبق ضوابط و مقررات
- اطلاع رسانی به مسافرین توسط شرکت مسافربری در زمان صدور بلیط از مسیر حرکت به نحو مقتضی
- استرداد قیمت بلیط در صورت انصراف از سفر تحت شرایط مقرر، که تا یک ساعت قبل از حرکت ده در صد و بعد از آن پنجاه در صد از کل مبلغ بلیط کسر می گردد
- تمدید بلیط مسافری قبل از انجام سفر بدون پرداخت هرگونه وجه اضافی
- صدور بلیط رایگان برای اطفال کمتر از ۵ سال بدون اختصاص صندلی
- سوار و پیاده نمودن مسافرین در پایانه های مسافربری
- استفاده از مزایای بیمه ای در طول سفر
- استرداد کل مبلغ بلیط در صورت تأخیر در جایگزین وسیله نقلیه حداکثر یک ساعت
- جایگزینی وسیله نقلیه مناسب حسب ضرورت بدون دریافت هزینه اضافی در زمان تعیین شده
- توقف وسایل نقلیه مسافربری در طول سفر جهت صرف غذا و انجام فرایض دینی در مکان و زمان مناسب
- حمل توشه همراه مسافر به میزان ۲۰ کیلوگرم بصورت رایگان و بیش از آن با پرداخت هزینه های مربوطه ۵/۲درصد نرخ پایه بلیط برای هر کیلوگرم بار اضافی
- عدم دریافت هرگونه وجهی غیر از وجه بلیط مسافری از مسافرین.
✅✅✅ باید بدانیم - رعایت اصول بهداشتی و نظافت وسیله نقلیه در طول سفر توسط شرکتهای مسافربری الزامی می باشد
- استفاده از دستگاههای خنک کننده و گرم کننده (کولر و بخاری) در فصول مربوطه
- رفتار مناسب با مسافرین در طول سفر توسط رانندگان و کمک رانندگان
- عدم پخش نوار و فیلم های غیرمجاز در طول سفر
- پذیرایی از مسافرین با مواد آشامیدنی سالم
- الصاق برچسب توشه یا پلاک به وسائل همراه مسافرین.